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Petit coup de gueule du lundi matin.

J'ai les boules, ça fait plus d'une semaine que j'essaye d'acheter la web bundle.

Tout à commencé lundi 27 mars, je me rends sur le site Adobe pour passer commande, je reçois un joli mail de confirmation. Le mercredi 29 mars je reçois un second mail pour m'annoncer que ma carte de crédit n'a plus assez de liquidité. :/ On me propose de prendre contact avec le service clientèle, ce qui je fais, je tombe sur une charmante opératrice à qui je demande si je peux payer par virement international (ce que j'avais fais à l'époque pour la studioMX2004), on me réponds que ça n'est pas possible, mais que je peux payer par chèque, je lui signale que je suis en Belgique et que les chèques ont disparu depuis un certains nombre d'années (y a plus que les Français qui utilisent ce système archaïque :p). Voyant que la commande en ligne n'était pas possible, je lui demande si je peux l'acheter en magasin, elle me réponds que oui.

Je prends donc contact avec un vendeur de chez Cami, je vous fais partager la correspondance tellement c'est à mourir de rire. Petite précision, j'étais un habitué du magasin et j'ai l'habitude de leurs passer commande par mail et de payer à la réception du produit.

Moi : 29 mars 2006 17:05

Bonjour,

Je voudrais savoir si vous avez en stock :
http://www.adobe.fr/products/bundles/web_bundle.html

Web Bundle2.0, Macintosh, French, enregistré sous la réf. 38022907 chez Adobe

Cordialement,
Laurent Deketelaere

Cami : 30 mars 2006 13:45

Bonjour Mr Deketelaere,

Nous n'avons malheureusement pas ce produit de stock, il y a un délai
de 5 jours ouvrables sur ce produit.

Bien à vous,

Sales Consultant

Moi : 30 mars 2006 14:04

Pouvez vous m'en commander un.

Bien à vous,

Cami : 30 mars 2006

Mr Deketelaere,

Oui sans problème mais il faudrait acheter le produit via notre site web www.cami.be
ou payer un acompte de 1000€ au magasin, le prix du produit en anglais étant de 2418€ ttc.

Bien à vous,

NB. je n'ai toujours pas trouvé le produit sur leurs site. :p

Moi : 30 mars 2006

C'est l'update dont j'ai besoin en version fr

Web Bundle2.0, Macintosh, French

Ce qui sur le site d'Adobe.be coût 1099€

Bien à vous,

Cami : 30 mars 2006 14:42

Adobe Web Bundle Upfrade Mac English est au prix de 1208,79€ ttc soit 999€ hors tva.
Nous demandons toujours un acompte de minimum 150€ car nous ne rentrons ce produit
que sur demande.

Bien à vous,

moi : 30 mars 2006 14:53

en version FR 1099€ htva, pas de souci pour l'acompte si le produit est là dans les 5 jours ouvrable. 
Par contre je ne peux pas me rendre au magasin, comment puis-je faire ?

Carte de crédit, virement ?

Bien à vous,

Alors je sais pas j'ai du lui faire peur avec l'update en VF, ou alors c'est l'acompte, mais j'attends toujours la réponse pour savoir comment payer l'acompte!!! :p

Je fais quoi maintenant, je suis un client qui a tout ce qu'il faut pour se payer un produit et je ne peux pas le faire!!!

Bonne semaine à tous,
Laurent

MAJ - Après avoir contacté ma banque pour une ouverture de crédit suplémentaire sur ma carte, j'ai pu ré-effectuer la commande et cette dernière est arrivé ce matin. Par contre toujours pas de nouvelle de mes copains de chez Cami. ^^